Persondatapolitik

Hos NVK Juletræer passer vi godt på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

NVK Juletræer drives af:

NVK Anlæg og Entreprise ApS
CVR-nr.: 45047911
Limburg Allé 44
2791 Dragør
E-mail: info@nvkanlaegogentreprise.dk
Telefon: +45 60 84 51 00

NVK Anlæg og Entreprise ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du handler hos os eller kontakter os, kan vi behandle oplysninger som:

Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, leveringsadresse, oplysninger om din ordre og købshistorik samt oplysninger, du selv giver os i forbindelse med en henvendelse.

Vi modtager ikke dine fulde betalingskortoplysninger. Betalingsoplysninger håndteres af vores betalingsudbydere.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

• modtage og behandle din bestilling
• modtage betaling
• levere eller klargøre din ordre til afhentning
• sende ordrebekræftelser og anden nødvendig information om dit køb
• håndtere spørgsmål, reklamationer og returneringer
• overholde vores juridiske forpligtelser, herunder bogføringsregler

Behandling, der er nødvendig for at gennemføre dit køb, sker som led i opfyldelsen af aftalen med dig. Andre oplysninger kan behandles, når det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse.

4. Betaling

Ved betaling i webshoppen behandles de nødvendige betalingsoplysninger af de betalings- og betalingsformidlere, der anvendes i webshoppen, herunder QuickPay og de valgte betalingsmetoder såsom betalingskort og MobilePay.

Vi modtager de oplysninger om betalingen, der er nødvendige for at registrere og administrere din ordre, men vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at drive webshoppen, gennemføre din ordre eller opfylde vores juridiske forpligtelser.

Det kan eksempelvis være leverandører af:

• webshop og hosting
• betalingsløsninger
• IT-systemer
• bogføring og regnskab
• levering og transport, hvis relevant

Vores leverandører må kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med det relevante behandlingsgrundlag og de aftaler, der gælder for behandlingen.

6. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet til det.

Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsreglerne. Andre oplysninger slettes, når vi ikke længere har et sagligt og lovligt behov for dem.

7. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier på webshoppen. Nødvendige cookies anvendes for at få webshoppen til at fungere, mens øvrige cookies kun anvendes i overensstemmelse med dit valg og samtykke.

Du kan læse mere i vores Cookiepolitik og til enhver tid ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage.

8. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder. Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandling og få udleveret visse oplysninger.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@nvkanlaegogentreprise.dk

9. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.